Destek
İkinci El Oto Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Alım-satım, garanti, ekspertiz güveni, teslimat, kredi ve iletişim süreçlerinde en çok merak edilen soruların net yanıtları.
Kullanıcılarımızın en sık sorduğu başlıkları 6 ana tema altında topladık. İlgilendiğiniz konudan başlayabilir, ardından detaylı soruları adım adım inceleyebilirsiniz.
Nasıl alırım / nasıl satarım?
Araç alma ve satma süreçlerinin adım adım nasıl ilerlediği.
İhtiyacınıza uygun aracı birlikte belirliyor, araç geçmişi ve ekspertiz detaylarını paylaşıyoruz. Sonrasında ödeme yöntemi netleştirilip noter süreci planlanıyor.
Garantiler nasıl çalışır?
Standart garanti kapsamları ve uzatma seçenekleri.
Araçlarda motor-mekanik, ekspertiz, orijinal kilometre ve yedek anahtar gibi başlıklarda garanti sunuluyor. Kapsam araç durumuna göre netleştiriliyor.
Ekspertiz ne kadar güvenilir?
Ekspertiz ve tramer kontrollerinin şeffaf şekilde paylaşımı.
Araçlar bağımsız ekspertiz noktalarında teknik kontrollerden geçiyor. Motor, mekanik, kaporta ve elektronik bileşenler standart prosedürlerle inceleniyor.
Aracı ne zaman teslim alırım?
Noter, ödeme ve hazırlık süreçlerine bağlı teslimat zamanlaması.
Evrak ve ödeme süreçleri tamamlandığında birçok işlem aynı gün sonuçlandırılabiliyor. Teslimat saati şube yoğunluğuna göre planlanır.
Fiyat ve kredi süreci nasıl işler?
Bütçe planlaması, kredi teklifleri ve ödeme adımları.
Kredi başvurunuzu aldıktan sonra bankaların güncel oran ve vade teklifleri karşılaştırılır. Uygun seçenekler size tek tek sunulur.
Telefonla / şubede nasıl ulaşırım?
Müşteri temsilcisi, telefon ve bayi erişim kanalları.
Telefon hattımız (0850 340 34 25) üzerinden doğrudan ulaşabilir veya iletişim formunu doldurarak geri arama talep edebilirsiniz.
Hızlı İşlem Adımları
İsterseniz doğrudan işlem adımına geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.