Yetkili Satıcılığın şartları nelerdir tam olarak?

Seda : Merhabalar Ali bey nasılsınız?

Ali Bey : Merhabalar teşekkür ediyorum. Sağolun sizler nasılsınız

Seda : İyiyiz sağolun müsadenizle ilk sorumuza başlıyorum.

Ali Bey :Tabi ki başlayabilirsiniz. Ben burada kısaca şirketle alakalı bilgilendirme yapayım. Tabi bu yetkili satıcılık ve organizasyonla alakalı aylardır, bir çok soru oluyor dolayısıyla bizde, sizlerin gelmesiyle beraber burada bu sorulara cevap vereceğiz. Öncelikle bu konu da bize yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Bunun yanında şirketle ilgili kısa tanıtıcı bilgi vermek isterim sorulara geçmeden önce tabi konumuz yetkili satıcılık ama daha öncesinde şirketle ilgili kısa bir bilgi geçmek isterim. Sönkar Otomobil bünyesinde bulunun şirketlerden bir tanesi ve 1983 yılında kurulmuş ve bu güne kadar 8 tane sıfır aracın bayiliğini yapmış bir firma 2014 yılına kadar gelinen süreçte sıfır araç satışı ve bunun yanında yine ikinci elde ilgili operasyonel süreçler yöneten bir şirkettir. 2014’te biz bir karar aldık. Oto Merkezi ve kurumsal 2.el otomobil’le alakalı ciddi bir projeye adım atmış olduk. 3 yıl biz Oto Merkezi markasının piyasada oturma süresini belirlemiştik. Bu süreyi tamamladıktan sonra da 2017’nin 3. ayı itibariyle artık tüm Türkiye’ye yayılma kararı alarak şuan 12 noktaya kadar ulaşmış. Bir bünyeye bürünmüş olduk.

Ali Bey : Yetkili satıcılık aslında bir defa insanlar tabi bu soruları bize ciddi anlamda soruyorlar. Dışardan bakıldığında bir Otomotiv şirketinin bayisi olmak Gerçekten çok zor gibi görünen koşul ve gereksinimler varmış gibi algılanıyor aslında baktığınız zaman yatırımcılar için çok uygun şartlarda çünkü bu gün biliyorsunuz bir çiğ köfte franchise’ını almak için 30-40 bin dolar bedeller ödendiğini biliyoruz. Veya farklı markaların bu gün Türkiye pazarında yabancı markaların ciddi anlamda aldığı rakamlar belli, dolayısıyla Oto Merkezi ilk 10 bayiye kadar franchise bedelini talep etmeden devam etmiş oldu buda tamamen şirketin yerli ve milli bir yatırım çerçevesinde değerlendirilmiş olduğu bu çalışma alanını yükseltmek ve yüceltmek amaçlı yapmış olduğu projeye ek bir kaynak sağlamak suretiyle getirmiş olduk tabi 10 bayiden sonra süreç biraz daha farklı işleyecek bizim için ama yetkili satıcı olmak için bir defa girişimci olmak lazım, girişimci değilseniz bizim yetkili satıcımız olamazsınız. Bir defa bu insanın kendi içinde yani hangi işi yaptığı çok önemli değil damarlarında girişimcilik kanı akması gerekiyor, bu kan akmazsa bizimle çalışması biraz zor, çok hızlı ve seri bir çalışma temposu içerisinde Oto Merkezi bayileri şuan büyüyerek karlarını arttırıyorken, yeni katılacak bayilerinde bu anlamda bu ruha sahip olmaları bizim için en önemli şartlardan bir tanesi, ikinci şart tabi ki maddi yeterlilik bu maddi yeterlilikten bizim kastımız 10 milyon dolarlar 20 milyonlarlar değil, bu gün anadolunun 500.000 ortalama nüfuslu bir kentinde Oto Merkezi açabilmek için ortalama 300bin dolar gibi bir rakam yatırımcıya yetiyor. Bu anlamda ortalama stok 15 araçlık bir stok ve bunun yanında yan hizmetlerle beraber bulunmuş olduğu şehirde ciddi anlamda o şehre katkı sağlayacak Oto Merkezi markası kazandırabilir yani dışardan göründüğü gibi şartlar çok ağır değil onaylanma sürecimiz bizim 3 aşamadan oluşuyor bir defa biz yetkili satıcılar bize internet üzerinden online başvuru zorunluluğu var neden çünkü biz bir internet sitesiyiz yani kapıdan girip yetkili satıcı olabilirim diyebilir. Ama tekrar bilgisayarının yada mobil cihazının başına oturup bir başvuruda bulunması gerekiyor. Önceliğimiz bu ,başvuruda biz belirli bilgileri kendilerinden talep eder etmez bununla alakalı yetkili satıcı organizasyonu bölümünde çalışan arkadaşlarımız kendilerine derhal ulaşıyorlar tabi ki 1 haftalık bir süreç burada geçmiş oluyor telefonda arkadaşlarımızın sistemi ve detaylarla ilgili bir süreci oluşturan bir telefon görüşmesi oluyor. Akabinde biz başvuru sahibinin belgelerini istiyoruz nelerini istiyoruz mevcutta varsa şirketi yoksa kuracağı şirketi yatırım yapılabilir seviyede mi değil mi kişinin özlük bilgileriyle beraber ticari bilgilerinide aldıktan sonra başvuru sürecini devam ettiriyoruz. Burada hemen hemen 20 günlük (koğuşturma) süreci oluyor araştırma süreci oluyor şirketimiz bu süreci tamamlar tamamlamaz 20 günlük sürenin akabininde baktığımız zaman eğer kriterleri geçtiyse ve uygunsa bu bayiyi biz showroomlarımızı gezmeye ve yetkili satıcı organizasyonundaki arkadaşlarımızla görüşmeye davet ediyoruz. Bu görüşmeyi sağladıktan sonra hem kendileri hem de bizim kanaat getirmemizle beraber bu il’e yada bu bayiye varsa mevcutta bir yeri bir ziyaret gerçekleştiriyoruz bu ziyaretin akabininde tabi süreç tabi 15 gün daha koymuş olduk ne yaptı 1 ay bu sürecin akabininde tekrardan bizim ziyaretimiz sonrası raporlandırma ve yönetim kuruluna sunulmasıyla alakalı bir süreç gelişiyor tabi buraya kadar hep olumlu olduğunu düşünerek geldik 1. Aşamada elenen var 2. Aşamada da elenen var 3. Aşamada da elenen var 3 segmentli bir elemantasyon sistemine tabi tutuyoruz dolasıyla bu anlamda 3 numaraya gelene kadar geldiyse bayi en son yönetim kurulunun onayına sunularak 45 günlük bir süre geçmiş oluyor bu 45 günü doğru adımlarla tamamlarsa oto merkezi bayisi olabiliyorlar.

Peki biz diyelim ki bu bütün aşamaları geçtik daha sonra yetkili satıcı olduğumuzda bize ne tür avantajlar sağlanıyor yani sistemin bize sunduğu şeyler neler tam olarak?

Ali Bey : bir defa oto merkezi sadece bir otomobil satış merkezi değil biz bir anlamda oto merkezi markasıyla beraber hem perakende müşteri hem bayi sahibine ve o şehre ciddi katkı sağlayacak 4 ana hatla özetlediğimiz tek nokta çözüm merkezi dediğimiz bir uygulamayı devreye sokmuş oluyoruz. Perakende müşteri oto merkezi bayisine geldiği zaman tüm Türkiye’de ki yaklaşık 300’ün üzerindeki portföylük bir araç havuzundan araç alma imkanına sahip oluyor bu 1, 2. Çözümümüz kişinin tabi ki bu gün Türkiye şartlarında artık cebinde peşinatı olan pek kalmadı ev de alırken otomobilde alırken hatta cep telefonu alırken belirli bir peşinatımız var kalanı biz finansman yoluyla çözmeye çalışıyoruz. Dolasıyla bu finansmanı oto merkezi sağlıyor. A kişiden B kişiye satışlarda da Oto Merkezi o ilde finansman seçeneği sunarak artı pozitif bir eğilime gitmiş oluyor bu en önemli çözüm noktası olduğumuz sorunların sorunlara çözüm olduğumuz noktalardan bir tanesi bir diğeri tabi ki finansmanın yanında bizim garanti ayağımız var garanti derken ne demek istiyorum Ali bey ne garantisi 2. El arabaya garantimi verilir biz veriyoruz. 2.el araçlarda şuan biz 12 ay yada 15bin kilometre bir garanti sağlıyoruz. Bu garantideki tek şartımız aracın modelinin 2009 ve üstü olması buda zaten bizim baktığımız zaman stoğumuzdaki araçların bu gün 10 yaşın üstünde çok fazla sattığımızı söyleyemem dolasıyla tüm araçlarımız garantili diyebiliriz. Bu anlamda 1 yıllık garantide tüketici nerede ne sorun yaşarsa Türkiye’nin 81 ilinde yaşadığı tüm problemler bizim tarafımızdan giderilmekle beraber artı o gün yolda kaldınız siz afyondan Antalya’ya giderken buradan İstanbul’dan çıktınız tatile gidiyorsunuz eyvah araba da problem oldu hemen biz aracı yetkili servise çekiyoruz yaptırıyoruz o arada sizin otel masraflarınıza varana kadar karşılıyoruz ve dolasıyla sizin tatilinize aslında bir tatilde bir anlamda biz katarak devam ettirmiş oluyoruz. Bu çok önemli bir hizmet şuan baktığımız zaman bu paketin içindeki en önemli bir hizmetlerden ve bizimde çok önemsediğimiz hizmetlerden bir tanesi garanti hizmeti yine 1-2-3 dedik 4. Sigorta ve kasko hizmeti, biliyorsunuz bir ikinci el otomobil, sıfır otomobil ne alırsanız alın bu gün trafik sigortası zaten zorunlu buna kimsenin itirazı yok burada yaptırmazsanız başka yerde yaptırırsınız ama tabi ki zorunlu süreç içerisinde trafik sigortanızı ve kaskonuzu en uygun rakamlarla yaptırmanız bu gün en anlaşılır bir durum baktığınız zaman kimse 2 bin liraya yaptıracağı bir hizmeti şuan Türkiye’de 4.000 TL almak istemez bu anlamda biz 24 tane farklı sigorta şirketinin ana acentesi olarak yapılanmamızın grup şirkette olması sebebiyle 4 bin tllik bir kaskoyu örnek veriyorum indirimlerle beraber 3.500- 3.000 TL kadar yapma şansımız oluyor buda tüketiciye bizim vermiş olduğumuz artı bir hizmet. Bu gün biliyorsunuz insanların kafasında marka olursa bin lira pahalı olur algısı aslında o bin lira markanın vermiş olduğu hizmetlerle beraber o kadar düşüyor ki aşağılara ve ciddi anlamda bakıyorsunuz o bin lira aslında 5 bin lira olarak tüketicinin cebine girmiş oluyor buda aslında bunu örnekler nitelikte bir durum dolasıyla bütün bunları topladığınız zaman biz bu paketle beraber aslında bizden bayilik alan kişiyi 4 tane meslek sahibi yapıyoruz. 1 bir defa oto alım satımı yapıyor 2 garanti hizmetiyle beraber operasyonel bir sürecin içerisine giriyor buradan da ek gelir sağlanmış oluyor bayimiz 3 yine kredilendirmeyle istenye satacağı araçlarda o şehirdeki bir anlamda konsinye araç satışı dediğimiz bölümlerde bir satış gerçekleştirilmiş oluyor buradan da bir kar elde etmiş oluyor aynı zamanda da sigorta ve kasko hizmetlerindende ek gelir hizmeti sunmuş oluyoruz buralardan da tüm bayilerimiz ciddi anlamda kazanç sağlıyor buda çok önemli bunların tamamı toplayınca aslında bir arabadan elde edilebilecek kar’ın yan hizmetlerdende elde edilebileceğini göstermiş olduğumuz bir sistem.

Tansel bey bir yetkili satıcı Oto Merkezi’nden nelerden istifade edebilir ve neden oto merkezi yetkili satıcı organizasyonu?

Tansel Bey : Yetkili satıcılık organizasyonuna girmek isteyen bayilerin kazançları biz bir çatı altında 4 tane işletme kurabiliyoruz. Bunlardan bir tanesi 2. El araba alım satımı ki işimiz bu, buradan bayilere sunulan özel imkanlar ve özel fiyatlardan yararlanabiliyorlar 2. Konver finans firması haline getirebiliyoruz ve böylece araçlarını satarlarken herhangi bir risk ödeme riski taşımadan müşteriye aracı kredili veya vadeli olarak satabiliyorlar 3.sü bir sigorta organizasyonu içerisinde bütün sigorta poliçelerini kesebiliyor ve bunu kazanca dönüştürebiliyorlar 4.sü ve 13 şubatta çıkan 2. El araba alım satımıyla ilgili yönetmelikte de vurgulandığı gibi garanti olayını çözebiliyorlar sayemizde ve böylece sattıkları 2. El araçlara garanti verebiliyorlar bu bütün bu imkanlar çerçevesinde bayi hem kazanaraktan hem de müşterine belli bir kurumsal kimlik altında çeşitli olanaklar ve imkanlar sunuyorlar

Seda : Teşekkür ederiz

2. Elde garanti nasıl ve ne şekilde vereceğiz ve dışarıdan aldığımız araçlarda da bu garantiyi verebiliyor muyuz?

Ali Bey : Evet bunu biraz önce de ifade etmiştim aslında dışarıdan alınan araba, içerden alınan araba diye bir ayrımımız garanti hizmetinde yok 2. El araç dilerlerse parekende müşterilerimiz tüm Türkiye’de ki oto merkezi şubelerine giderek burada araçlarına 101. Ekspertiz yaptırmak kaydıyla yani hem kaporta hem mekanik teknik ve elektrik aksamlarını kontrol ettirerek belirli kriterlerimize yani 150 bin km ve 1 yıl garanti için olan kriterlerimiz 9 yaş ve maksimum 160 bin km kriterlerinin altında olan araçlar için tüm Türkiye’de geçerli bir hizmet bu hizmeti biz zaten sağlarken özellikle oto merkezinde tercih eden müşterilerine hemen burada önümüzde de arkadaşlarımız sağ olsunlar getirmişler garanti belgesini şu şekilde kameraya gösterebilirsek. Biz sunuyoruz ve bu garantide önemli noktalardan bir tanesi yol yardım hediyesi, aracınız arıza yapmasa dahi örnek veriyorum benzininiz bitti ve yolda kaldınız dağın başında mahsur kaldınız ve bu garanti vasıtasıyla garanti kitapçığının hemen sol tarafında bulunan numaralara ulaşarak buradan ücretsiz çekici hizmetinden faydalanabiliyorsunuz. Buda önemli bir hizmet ve tabi ki 7/24 bu hizmet bu arada saat 7den sonra 10dan sonra geçersiz diye bir şey yok gecenin bir saatinde de bu ücretsiz yol yardım hizmetinden faydalanabiliyorsunuz.

Merhabalar Öztürk bey Size Yetkili Satıcı Organizasyonunda finans tarafından bayilerinize ne gibi kolaylıklar sağladığınızı sormak istiyoruz.

Öztürk Bey : Evet teşekkür ederim. Yetkili Satıcı organizasyonu sektöre gerçekten her yönüyle belli bir katkı sağlayacaktır. İş ortaklarımızla beraber bir sinerji ortamı yaratıp finansal yönde ve sigorta bazında çeşitli alternatifler sunuyoruz. Bunlardan bahsedecek olursak çeşitli finans kuruluşlarıyla çalışıyoruz. Bunlardan ALC, TEB, KOÇ Finans, Aktif Bank gibi ve diğer bankaların hepsini bütünleştirerek iş ortaklarımıza bunları sunuyoruz. ve bu müşteri memnuniyeti açısından çok önemli geri dönüşler alıyoruz. Bunun faydalarını hep beraber görüyoruz.

Başka hangi hizmetleri alabiliyorum?

Aracınıza garanti veriyoruz. Aracınıza cam filmi, navigasyon, boya koruma, multimedya ekranı, oto koltuğu ve park sensörü gibi birçok aksesuarı Oto Merkezinden alabilirsiniz. Sadece o da değil, isterseniz kış lastiği ve akü gibi ihtiyaçlarınızı da karşılıyoruz. Satış Temsilcimiz geldiğinizde size çok daha detaylı bilgileri verecektir.

2. El satış yönetmeliğine göre uygunluk var mıdır?

Ali Bey : Şimdi biliyorsunuz Türkiye tarihinden bu yana yani cumhuriyet tarihinden bu yana 2. El otomobillerle alakalı maalesef üzülerek söylüyorum ülkemizde bir kanun yoktu. Belki 1970 yılından itibaren çok ciddi bir Türkiye Noterler birliğinden aldığımız sayıya göre ciddi bir ikinci el satışı aslında var ve ülkenin hemen hemen 50-60 senesinin geçtiği dönemden sonra 2.elin yoğunlaştığı bir dönemden sonra bununla alakalı gümrük ve ticaret bakanlığı 13 şubat Salı günü bir yönetmelik sonunda yayınladı ve 1 yıl sonra bu yönetmelik artık uygulamaya geçiyor. Dolasıyla belli kriterleri artık sağlayamayan otomotiv sektörü demeyelim zaten bu kriterlerin altında kalanlar maalesef çok küçük sınıfta bu işi yapmış olanlar oluyor örnek veriyorum ek iş olarak 2. El araba alan satanlar var yine örnek vererek devam edelim bir apartmanın güvenlik hizmetlisin veya bir apartman temizlik hizmetlisi veya öğretmen, doktor veya diş hekimi veya hakim veya savcı bunların tamamı bundan öncesine kadar 2.el araba yılda 10 defa 15 defa alıp satabiliyorlardı ama bunun artık önüne geçilebiliyor hem vergisel anlamda maliye bakanlığının getirmiş olduğu kriterlerle birlikte gümrük ve ticaret bakanlığında yayınlanmış olduğu yönetmelikle birlikte artık bu iş tamamıyla bir sigortacılık gibi ticaret odasına kayıtlı belirli kriterleri sağlayan yatırımcısının doğru kişilerden seçilmiş olduğu, şirketi kuranların doğru kişilerden seçilmiş olduğu bir sisteme yavaş yavaş kavuşmuş oluyor tabi bu bir süreçtir. İlk adım atıldı bu adımdan sonra ilgili STKlarda bu işe destek vererek ciddi bir anlamda Türkiye de bu oto galericilik politikasıyla ilgili değişimlere gidecek oto merkezi 2014 yılında marka kurulur kurulmaz bu kriterleri sağlayarak başlamıştı biz bu yönetmeliklere yıllardır çalıştığımız maddeler üzerinden kurulduğundan dolayı hiç yabancı karşılamadan süratle gerekli tüm çalışmaları tamamladık bizim şuan oto merkezi markası oto merkezi bayileri olarak yönetmelikle alakalı hiçbir problemimiz yok biz ikinci el satış yönetmeliğine tam manasıyla hazır firmalardan bir tanesiyiz

Peki Otomerkezi.net’in şuan da kaç yetkili bayisi var ve neredeler?

Ali Bey : Şuan tam manasıyla bizim hizmete açmış olduğumuz bayi sayısı 7 ama hizmet sözleşmesi imzaladığımız başlayacağımız 4’ün üzerinde bayilik anlaşması yapılmış iller var şuan hizmette olduğumuz ve çok ciddi rağbet görenlerden bir tanesi Van bir diğeri Elazığ, Elazığ’da şuan 2 şube var bunun yanında Gaziantep şubesi var bunun yanında Karaman şuan inşaat halinde açılıyor urfa ve ankarada açılıyor. İstanbul Avrupa yakası Bağcılarda ve Anadolu Yakası Göztepe’de ve Maltepe bir Pro Şube ve Genel Müdürlüğümüz var

Vadeli araç alabiliyormuyuz?

Ali Bey : Bizden Vadeli araç şirketin zaten sağlamış olduğu kredi olanakları o kadar yüksek ki hiç piyasada senetle sepetle derler ya diye tabir edilen bir araç alma gibi bir ihtiyacınız olmuyor ama tabi ki ülke geneline bakıldığı zaman sohbetin başındada bahsetmiş olduğumuz gibi artık insanların maddi yeterlilikleri noktasında hem peşinatlar noktasında hemde alım güçleri noktasında zorluklar çektiğini gözlemliyoruz. Bizde bunlara çözüm üretmek açısından bu anlamda farklı paydaşta anlaşarak bu tip bir çalışma içerisine girdik yani tüketiciler bizden 48 ay vadeli araç alabiliyorlar

Peki konsiye araç alabiliyor muyuz?

Ali Bey : Konsinye araç biliyorsunuz bu işin olmazsa olmazı neden çünkü Türkiye’de insanlar yoğun tempo içerisinde çalışıyorlar ve özellikle büyük şehirlerde ciddi anlamda çalışıyorlar ve artık araç alıp satmaya inanın vakitleri yok bizim asıl amacımız insanları araba alıp ve satma derdinden kurtarmak bu 2 ayaklı bir çözüm dolayısıyla bu ayağında bir tanesi tabi ki onların arabasını almakken diğeri onların arabasını satmak buda bizim showroomlarımızda bizim şubelerimizde tüketicilerin araçları eğer hasar kayıtlı veya pert araç değilse ve 2010 model ve üzeriyse yani 8 yaşa kadarsa biz bu araçları tüketicilerin adına piyasa fiyatlarının belirlenmesi akabininde kendileri adına sergileyebiliyoruz ve satışlarını gerçekleştirebiliyoruz. Bu anlamda genel stoğumuzun içerisinde belki şuan %2lik %3lük konsinye araç limitimiz var ama ileri ki tarihlerde projenin ilerleyişinde bu konsiye araç limitini %10a kadar arttırmayı düşünüyoruz. Tüketicilere şu anlamda konsinye olarak cevap veremiyoruz cünkü yeterli alanda şubelerimiz içerisinde araç paktımız ilerleyen dönemlerde dediğim gibi %10un üzerinde konsinye araç satışı gerçekleştirebileceği alanlar oluşturacağız.

Oto Merkezi.net Kurumsal Pazarlama alanında neler yapıyor tam olarak?

Muhammed Bey : Şöyle oto merkezi.net kurumsal pazarlama tarafında öncelikle bayi adaylarımızı değerlendirmesi bittikten sonra bayilerimizin oto merkezi.net kurumsal kimliğe bürünmesi için çalışmalar yapıyor bayilerimizi sıradan veya tabiri caizse bilindik galeri özelliğinden çıkarıp oto merkezi kimliğine büründürüyoruz. Burada kurumsal renklerimizden tutunda firma içerisindeki firmanın özel kokusuna kadar tabelasına kadar bir çok anlamda destek oluyoruz bayimize. Aynı zamanda oto merkezi.net bayimizin bütün yerel ve ulusal reklamlarda tanıtılması anlamında da çalışmalar yapıyor medya satın alma planlama tarafında dijital medya ,geleneksel medya outdoor mecralar gibi alımlar yapıyoruz. Ve bu mecralarda Otomerkezi.net’in ulusal çapta tanıtılmasını sağlıyoruz aynı zamanda ulusal TV kanallarıyla çalışmalar yapıyoruz. Bu anlamda otomerkezi.net markası aslında Türkiye’de bilinir ve güvenilir marka olduğunu tekrar insanlara hatırlatmış oluyor. Böyle baktığımız zaman bayilerimiz aslında kendi mevcut işlerinden Otomerkezine geçtikleri zaman Otomerkezi.net’in bütün pazarlama operasyonunda ,yani dijitalden tutunda geleneksele kadar bütün operasyonlara sahip olmuş oluyorlar. Dijitalde yapmış olduğumuz çalışmalarda araç almak isteyen müşterilerimize yardımcı oluyoruz onlardan gelen talepleri değerlendiriyoruz ve bunların bayilere aktarımını sağlıyoruz. Bu anlamda Otomerkezi kurumsal pazarlama tarafında bayilerimizin bu şekilde bütün sorunlarını çözmüş oluyor

Personelinize sistem hakkında eğitim veriyor musunuz?

Ali Bey : Tabi ki yeni sistemle ilgili herkesin bildiği gibi zaten satış danışmanlarının çeşitli meslek edinme kursları ve üniversiteler tarafından düzenlenecek eğitimlerle beraber satış danışmanı ve 2.el otomobil satışçılığıyla alakalı zaten yeterlilik sahibi olmaları gerekiyor biz Otomerkezi olarak çok önceden bunların planlamalarını yaparak bu günlerde zaten şirketimizle alakalı özellikle hem iç kurumsallaşma hem dış kurumsallaşma dediğimiz her iki bacağı da kontrol edebilme adına İstanbul Şehir Üniversitesiyle ciddi bir eğitim programı başlattık tüm personelimiz hem bu yönetmelik hem kurumsal kimlik ve aidiyetle alakalı ciddi eğitimlerden geçmekle sıradan galericilik mantığının çok dışında kapsamlı ve geniş olarak eğitimi ele alıyoruz. Çok iyi biliyoruz ki eğitimin insana kattığı ve firmalara verdiği değer ciddi anlamda şirketlerinde seyrini değiştirebilir nitelikte olaylara yol açıyor bununla beraber bizde Otomerkezi olarak bu eğitim sürecini çok ciddi ele alan ve önemseyen yapı ve kurumuz

Kurumsal Kimlik Çalışmaları için nasıl destekler veriyorsunuz?

Ali Bey : Biz daha önce de ifade ettiğim gibi eğitim, kurumsal kimlik ve aidiyet alakalı ciddi anlamda çalışmalar yapıyoruz. Bu çalışmalar tabi ki doğal olarak bayilerimize de aynı paralelde de çok ciddi katkılar sağlıyorlar biz bir yetkili satıcı sadece tabelasını değiştirerek Otomerkezi yetkili satıcısı olamıyor çok ciddi anlamda görsel ve bu manada piyasa efektif sloganlarla ciddi bir ajans takibimiz var kendi bünyemizin içinde bulunduğu bir ajans çalışmasıyla beraber bu anlamda bayilerimizde bizle birlikte hem sosyal medyada bu gün sosyal medyanın tüm kanallarını tüm arguvanlarını sonuna kadar kullanıyoruz yine baktığınız zaman bu çerçevede yazılı ve görsel medyada internet ve televizyon reklamlarında ciddi bir reklam ve kurumsallaşma bayilere katkı verilecek harcamalar yapılıyor yine radyo reklamları bunların içinde var baktığınız zaman Otomerkezi bünyesine girer girmez sadece tabelaşma değil hem içte hem dışta kurumsal bir yapıya büründürebilecek çok ciddi anlamda çalışmalar beraberinde takip ediliyor

Araçlarınızın Ekspertiz raporu, hasar kaydı ve diğer bilgilerini veriyor musunuz?

Ali Bey : İnternet sitemizde tüm araçlarımızın ekspertiz raporlarıyla, hasar kayıtlarıyla alakalı çok açık ve net bir biçimde tüketicinin anlayabileceği bir biçimde tüketicinin anlayabileceği biçimde, bu sorulara cevap bulabileceği bir anlayışta düzenlendi ve yapıldı ikinci elde en önemli noktalardan bir tanesi yıllardır konuşulur hep güven güven güven ama kimse dosyalarını çıkartıp önüne koymaz ve bir otomobilin geçmişiyle ilgili asla ve asla ilk sahiplik bilgisi veremezdi biz bunların önüne geçtik artık arabaların evet gerçekten ikinci el diyebileceğimizi gerçekten ikinci el alıyorum diyebileceğini, biliyorsunuz bir araba aslında bir yaşında bile olsa 10 defa el değiştirebiliyor bunun önüne kimse geçemez ama işte Otomerkezi’nin farkı burada ortaya çıkıyor. biz bunun önüne geçerek bir defa biz ilk sahiplerinden araçları alıyoruz ve burada bir aracılık hizmeti verip aslında 2. Sahibine aracı devretmiş oluyoruz bu bize neyi kazandırıyor bir defa arabanın tüm servis kaydını, bilgi edinebilmemizi tüm hasar kaydıyla alakalı güncel ve net ve doğru bilgi edinebilmemizi sağlıyor bizde şeffaflık ilkesi gereği bunu alıcıyla yani nihai tüketiciyle paylaşmış oluyoruz buda oto merkezinin piyasaya getirmiş olduğu belki ilklerden bir tanesi bizimle beraber ekspertiz raporu ve ekspertiz paylaşma aslında bakarsanız 2.elde bizimle beraber başlamış bir motif olmuş oldu eskiden 5-6 sene önce ben çok iyi hatırlıyorum 2.elcilerinin hiçbiri ekspertiz raporlarını paylaşamaz kaba tabirle gel abi burada anlaşalım diyip 2. El araba satmaya çalışıyorlardı şuan hiç yerinizden kalkmadan oturduğunuz yerde sadece otomerkezi.neti tıklayarak bu bilgilere ulaşmanız mümkün

Diğer bayilerden araç alıp satabilir miyiz ve bundan nasıl karlar etmekteyiz?

Ali Bey : Tabi ki yetkili satıcılarımız tüm Türkiye de diğer oto merkezi çatısı altında bulunan şubelerden istediği arabaları satabilirler ve buralarda sattıkları araçlara sözleşmelerde bulunan hükümlere göre tabi yüzdelik komisyonlarla beraber bu araç kasko değerine göre değişen bir penetrasyonu var bu penetrasyonla beraber yüzde 1-2-3 e kadar hatta yüzde 4 de kadar bir gelir elde etmiş oluyorlar otomatikman kısa bir hesap yapacak olursak 50bin tl arabada yüzde 4lük bir komisyonla birleşip bu gün 2bin tl üzerinde bir kar elde etmenizin sebebi olabilir yani sizin kayseride bulunan oto merkezindeki şubenizdeki aracı elazığd a bulunan oto merkezi şubesi satabilir ve bu anlamda hem Elazığ şubesi hem oto merkezi kayseri şubesi ikiside ciddi bir kazanç elde etmiş olurlar ve biz bu anlamda oto merkezi markası ve genel müdürlüğü olarak bu aradaki iletişimden ve ilişkiden hiçbir şekilde herhangi bir kar talebinde bulunmuyor buda bayilerimiz için çok ciddi bir fırsat ve bu fırsatla beraber aslında yine yetkili satıcılık organizasyonuyla ilgili bu ikili iletişimler ve ikili kaynaştırma ikili network ve bu tüm o hal aslında tüm bayilere bir şekilde ücretsiz olarakta hizmet veriyor buda çok önemli bir şey şuan böyle bir organizasyonun tamamıyla ücretsiz hizmet vermesi gerçekten çok ciddi anlamdada piyasada önemli bir etken oluşturacağını düşündüğümüz çalışmalardan bir tanesi

Peki şöyle diyebilir miyiz Otomerkezi.net internetten satış yapan bir marka mıdır?

Ali Bey : Tabi ki aslında bizim zaten markamızın çıkış patenti çıkış markası bir online satış sitesi buradan kullanıcılar isterlerse talep ederlerse arabaları tek tuşla alabiliyorlar ama biz buna Türkiye’de daha alışmış değilmiş bu yurt dışında Amerika’da, İngiltere’de, Almanya’da bir çok firmanın yaptığı şeylerden bir tanesi ama bizim insanımız doğal görmek ve dokunmak istiyor hissetmek istiyor ne alırsa alsın dolasıyla ikinci el otomobilde bu kısa sürede buna yönelik bizim yaptığımız yere piyasa yetişebilir mi bunu bilmiyorum ama yetişirse tabi ki biz sağlıyoruz.

Kar marjı nedir?

Ali Bey : bayilerimiz kendi araçlarıyla alakalı alım ve satım süreçlerinde kendi kar marjlarını belirleyebiliyorlar biz burada herhangi bir limit koymuyoruz bizden alınan arabalar bir Anadolu firmasına göre zaten ortalama 3 ila 5 bin TL arasında ciddi anlamda bir kar marjı oluşturuyor baktığınız zaman ortalaması az evvel ifade ettiğim rakamdır tabi ki ikinci el otomobilde şu kar marjıyla ben satarım mantığıyla bir ezbere konuşma kesinlikle yapılmaz böyle sektör böyle parametre yok ülke olarak zaten %18 gibi bir enflasyon oranı dolar Euro ve piyasa dengelerine baktığımız zaman bunu söylersek ekonomik bir intihar etmiş oluruz dolayısıyla böyle bir söylem içerisine girmek yanlış olmakla beraber Pazar payının üzerinde karlar olduğunu söylemem yanlış olmaz

Bu sistemde kendimiz araç alıp satabiliyor muyuz yoksa otomerkezi.net in sisteminden mi almamız gerekiyor ?

Ali Bey : Tabi ki hem Otomerkezi.net’in kendi yazılımı bayiler için özel açmış olduğu sistemde bütün araçları alabiliyorsunuz bunun yanında oto bayiler oto merkezi bayileri perakende müşterilerine maksimum hizmeti sağlayabilmek adına bulundukları iller ve şubelerden araçları istediği tür ve şehirlerden alabiliyorlar burada önemli bir kriterimiz var bizim satmış olduğumuz araçların garanti kapsamında araçlar olması gerekiyor. Oto bayimizin oto merkezi bayimizin burada bu anlamda yeterliliği sağladığı müddetçe istedikleri kadar araba alabilme hürriyetlerine sahipler yeter ki bizim belirtmiş olduğumuz kriterlerde ve bizim belirtmiş olduğumuz ekspertiz raporlarını uygun belli testlerden geçmiş araçlar almış alsınlar

Seda : Peki çok teşekkür ederiz ali bey ağzınıza sağlık

Ali Bey : Biz teşekkür ederiz yine otomerkezi.net yetkili satıcılık organizasyonuyla alakalı burada kısaca merak edilenlere cevap vermeye çalıştık inşallah başka bir programda daha geniş bunlara ele alıp daha farklı bilgilerde size aktarmış oluruz.

Seda : İnşallah Teşekkür ederiz sağolun

Seda : Röportajımızın burada sonuna geldik sizde daha fazla bilgi almak veya başvuru yapmak isterseniz otomerkezi.net’i ziyaret edin